Personalfunktionen

Leitstellen Tischbesetzung: 11 Fragen - 11 Antworten

Leitstellen und bedarfsgerechte Tischbesetztzeiten     
Frage 1 - Zahl der Leitstellen
Frage 2 - Zahl der Hilfeersuchen
Frage 3 - Meldehäufigkeit
Frage 4 - Anruferaufkommen
Frage 5 - Bemessungsgrundsätze
Frage 6 - Leitstellengröße
Frage 7 - Personalfunktionen
Frage 8 - Anwendung des Modells
Frage 9 - Qualitätsparameter
Frage 10 - Qualitätssicherung
Frage 11 - Fachliteratur

Frage 7 - Welche Personalfunktionen sind bei der Ermittlung von Leitstellenpersonal zu berücksichtigen?


Bei der Bedarfsermittlung von Leitstellenpersonal sind die folgenden Personalfunktionen zu berücksichtigen:

  • Leitstellenleitung
  • Schichtleitung
  • Systembetreuung
  • Disposition

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